KONTAKT + FAQ
Q: Welche Fotos soll ich senden?
A:Im Allgemeinen brauchen wir nur 2 gute Qualitäts- und klare Fotos des Individuums, die auf den Bobbleheads gemeißelt werden müssen - 1 Vorderansicht und 1 Seitenansicht. Bildhauerei ist ein sehr subjektiver Prozess, besonders wenn das Thema ein Mensch ist. Es ist eine Kunst, keine Wissenschaft. Da alle Bildhauerei auf Fotografien basieren(die gute Ähnlichkeiten des Subjekts sein können oder nicht), ist die Qualität des bereitgestellten Fotos sehr wichtig, um eine starke Ähnlichkeit zu erzielen. Aber auch mit einem guten Foto, wegen der Subjektivität mit der Kunst der Bildhauerei, sehen manche Menschen möglicherweise eine starke Ähnlichkeit mit der Person, und andere vielleicht nicht. Mit einem guten Foto sollten wir jedoch in der Lage sein, eine gute Ähnlichkeit mit unseren speziell ausgebildeten Künstlern zu erzielen.
Q: Ich habe kein Seitenprofil. Ich habe nur ein Frontbild. Ist das ok?
A: Ja, wir können nur das Frontbild verwenden, solange es ein guter, direkter Kopfschuss ist. Der Kopf der Person darf NICHT in irgendeine Richtung geneigt oder gedreht werden und befindet sich auf Augenhöhe mit der Kamera.
Q: Wenn ich ein Bild hochlade, muss ich dann noch die Farbe für Haare, Augen und Haut auswählen?
A: Ja. Manchmal erhalten wir Schwarzweiß Bilder. Oder die Beleuchtung auf dem Bild kann das Haar der Person dunkler / heller aussehen lassen, als es wirklich ist. Die meiste Zeit können wir nicht sagen, welche Augenfarbe die Person hat. Und aus mehreren anderen Gründen ist es für uns das Beste, die Vermutung aufzugeben und unsere Kunden zu bitten, uns mitzuteilen, welche Farbe der Bobblehead haben soll.
Q: Kann ich eine Vorschau meines bobbleheads sehen? Wie soll ich bezahlen?
A：Wenn Sie den VIP-Service kaufen, erhalten Sie drei kostenlose Anzeigen der Gesichtszüge Probe Service, wenn Sie die Probe mehr als drei Mal sehen, benötigen Sie 0,99€ jedes Mal zu bezahlen.
(Aufgrund des Anstiegs der Bestellungen während der Hochsaison haben wir die Überprüfung von Beispielbildern am 29. November ausgesetzt und werden diesen Service am 28. Dezember wieder aufnehmen.)
Q: Was sind 100% kundenspezifische Bobbleheads?
A: 100% kundenspezifische Bobbleheads sind vollständig kundenspezifische Designs, Sie können die Körperstrukturen, Posen und Kleidungsstile - alles auf der Bobblehead von Kopf bis Fuß personalisieren.
Bitte beachten Sie, dass die vollständig anpassbare Designoption beinhaltet nicht das Hinzufügen von Requisiten jeglicher Größe kostenlos. Bitte kontaktieren Sie uns, um ein Angebot zu erhalten, wenn Sie daran interessiert sind, eine Requisite in Ihr Design aufzunehmen.
Q: Verwenden Sie 3D Druck oder werden Ihre Bobbleheads handgeschnitzt?
A: Der 3D-Druck könnte theoretisch verwendet werden, um Puppen herzustellen, die ein hohes Maß an Ähnlichkeit aufweisen. Dies würde jedoch einen vollständigen Gesichts- / Körper Scan in den Einrichtungen des Herstellers nach sich ziehen. Prozesse, die den 3D-Druck von Fotos beinhalten, sind der Handskulptur nicht überlegen, da die Fotos nicht genügend Details für diese Maschinen zu Verfügung stellen. Daher verwendet Kundenspezifische Bobbleheads nur die talentiertesten Bildhauer auf diesem Planeten, um Ihre Bobbleheads herzustellen. Menschliche Bildhauer können den Entstehungsprozess künstlerisch gestalten, und sogar Fotos verwenden, die nicht perfekt sind, zu gleicher Zeit ein großartiges Ergebnis erzielen!
Q: Werden meine Bobbleheads genau wie das Foto aussehen?
A: Bobbleheads werden auch als 3D-Cartoonisierung bezeichnet. Dies bedeutet, dass die Puppen der Person auf dem Foto ähneln, jedoch einen leichten Cartoon-Effekt aufweisen, der normalerweise von den Bildhauern hinzugefügt wird. Dieser Cartoon-Effekt macht dieses Produkt so beliebt wie ein erstaunlich lustiges und ungewöhnliches Geschenk. Eine exakte Nachbildung der Merkmale einer Person ist nicht immer möglich, da Fotos manchmal die wahre Natur des Gesichts einer Person nicht erfassen können. Unsere Bildhauer kreieren jedoch Ihre Figur mit einem sehr hohen Maß an Ähnlichkeit.
Q: Was ist Proofing?
A: Während der Erstellungsphase senden wir Ihnen in Bearbeitung Vorschau-Fotos Ihres Bobbleheads. Sie können Änderungen an unseren Bildhauern vorschlagen, nachdem Sie diese Proof angesehen haben. Dieses Verfahren stellt sicher, dass Sie mit dem Endergebnis voll und ganz zufrieden sind.
Q: Was ist, wenn ich meine Bobbleheads nicht mag? Bieten Sie Rückerstattungen an?
A: Bei auf Bestellung gefertigten personalisierten Produkten können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht mehr stornieren oder ändern, sobald Ihre Artikel in Produktion gegangen sind. Dies würde bedeuten, dass das Formen begonnen hat. Wenn Sie den Artikel stornieren oder ändern, bedeutet es eine Wiederauffüllungsgebühr von 40%, basierend auf dem Preis des Produkts, die sich nach dem Preis des Artikels richtet. Weil der Artikel auf Bestellung angefertigt wird und nicht mehr wie neu verkauft werden kann. Die Wiederauffüllungsgebühr umfasst häufig das verwendete Rohmaterial, die Arbeitskosten und die Bearbeitungsgebühr.
Q: Wie lange dauert es, eine kundenspezifische Bobblehead Bestellung zu bearbeiten, zu versenden und zu erhalten?
A: Wir können Ihren Bobblehead für Sie in weniger als 2 Werktagen erstellen. Die Dauer, die als Bildhauerei Möglichkeiten angezeigt wird, gilt für Bestellungen eines einzelnen kundenspezifischen Bobbleheads. In den meisten Fällen benötigen wir zusätzliche Zeit für die Erstellung zusätzlicher identischer Kopien, insbesondere wenn diese in großen Mengen bestellt werden.
Während wir unbegrenzt kostenlose Überarbeitungen und einen kostenlosen Proof-Prozess anbieten, werden für jede Änderung zusätzliche 2-5 Werktage benötigt. Die Bildhauerei beginnt, nachdem alle Details des Projekts klar und bestätigt sind (In einigen Fällen werden Modelle benötigt, um alle Details zu spezifizieren, bevor wir mit dem Bildhauerei Prozess beginnen.)
Die Lieferzeit hängt ausschließlich von der Versandart ab, die Sie während der Kaufabwicklung ausgewählt haben. Normalerweise beträgt die Standard Lieferzei 8-10 Tage, Express Lieferzeit 3-5 Tage.
Bitte beachten Sie: Bearbeitungszeit und logistische Geschwindigkeit werden während der Ferienzeit verlangsamt.
Q: Werde ich benachrichtigt, wenn meine Bestellung versandt wird?
A: JA! Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, werden wir Ihnen eine E-Mail-Versandnachricht senden, in der bestätigt wird, dass Ihr Paket an Sie gesendet wurde.Die E-Mail enthält auch eine Tracking-Nummer.
Q: Kannst du aus berühmten Leuten Bobbleheads herstellen?
A: Im Allgemeinen können wir keine Person zum Bobbleheads machen, die von ihrem eigenen Image profitiert, einschließlich Professionelle Athleten, Musiker und Schauspieler. Wir dürfen jedoch Puppen von Politische figuren und NCAA Athleten herstellen, da ihre Schaffung nicht gegen die geltenden DE-Parodiegesetze verstoßen würde.
Q: Ich habe eine andere Versand Frage.
A: Wenn wir Ihre Fragen hier nicht beantworten konnten, scrollen Sie bitte nach unten und füllen Sie unser Kontakt Formular aus! Unser Team wird sich bei Ihnen melden. Wenn Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben, bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und geben Sie so viele Details wie möglich in der E-Mail an, damit wir Sie unterstützen können.
Kundendienst-E-Mail: cs@custombobbleheads.de
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